O firmie

Welyo w Warszawie dostarcza nowoczesne systemy obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane tak, aby usprawniać kontakt z klientami w całym cyklu obsługi. Rozwiązania obejmują wielokanałową obsługę klienta, automatyzację procesów oraz wdrożenia, które wspierają zespół w codziennej pracy contact center. W praktyce oznacza to spójne doświadczenie użytkownika, uporządkowane zgłoszenia i możliwość szybkiego reagowania na potrzeby w e-commerce i usługach.

W ramach oferty Welyo realizowane są chatboty AI oraz automatyzacja obsługi klienta na styku rozmów, maili i czatów, z naciskiem na jakość odpowiedzi i bezpieczeństwo danych. Integracje i automatyzacja sprzedaży pozwalają na optymalizację procesów sprzedażowych poprzez kwalifikację leadów, odpowiedzi na najczęstsze pytania oraz wsparcie w prowadzeniu klienta do kolejnego etapu. Wirtualna centrala i narzędzia contact center umożliwiają elastyczne zarządzanie ruchem oraz kontrolę kluczowych wskaźników operacyjnych.

Szczególnym obszarem są rozwiązania dla branży medycznej, gdzie liczy się niezawodność, zgodność z wymaganiami formalnymi oraz sprawna organizacja umawiania i obsługi kontaktów. Welyo łączy elementy wirtualnej centrali, systemów ticketowych oraz analityki procesowej, aby ułatwić obsługę pacjentów i ograniczyć obciążenie zespołów. Wdrożenia Welyo wzmacniają contact center dzięki automatyzacji, sztucznej inteligencji w obsłudze klienta oraz uporządkowanej integracji kanałów komunikacji, co przekłada się na mierzalną efektywność.

Zalety rozwiązań można wykorzystać od planowania po wdrożenie i rozwój, dlatego warto skonsultować zakres wdrożenia z zespołem Welyo w Warszawie — zaprojektowanie ścieżki automatyzacji obsługi i sprzedaży rozpocznie się od dopasowania do potrzeb organizacji.

Data powstania

2008-02-12

Forma prawna

Brak danych

Kapitał

Brak danych

CMS

Wordpress

Dane Rejestrowe

Pełna nazwa Focus Telecom Polska S.A.

NIP 7010108702

REGON 141318537

Forma własności WŁASNOŚĆ MIESZANA W SEKTORZE PRYWATNYM Z PRZEWAGĄ WŁASNOŚCI PRYWATNEJ KRAJOWEJ POZOSTAŁEJ

Status VAT Brak danych

Data rej. KRS 2008-03-01

Adres rej. Ostrobramska 101a, 04-041 Warszawa, mazowieckie

Organ rejestrowy SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO

Opinie klientów

Ta firma posiada 145 zweryfikowanych opinii ze średnią oceną 4.9.

4.9 / 5 (145 opinii)

Dodaj opinię

Twoja recenzja pomoże innym w wyborze partnera.

Welyo

O firmie

Dane Rejestrowe

Opinie klientów

Dodaj opinię

Algorytm Zaufania (Trust Score)

Informacje kontaktowe